En Viscofil realizamos cambios únicamente por fallas de fabricación. No realizamos cambios por talle, color o modelo, ni aceptamos devoluciones por falta de venta.
Contactanos con tu número de pedido, una descripción de la falla y fotografías donde pueda apreciarse. Revisaremos el caso y te indicaremos cómo proceder.
Las prendas no deberán presentar daños ocasionados por uso indebido, lavado inadecuado o modificaciones ajenas a Viscofil.
Una vez verificada la falla de fabricación, coordinaremos el reemplazo. Si no contamos con stock del mismo artículo, acordaremos una alternativa o el reintegro correspondiente. Los gastos de envío del cambio por falla estarán a cargo de Viscofil.
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Antes de enviar una prenda, contactanos para coordinar el cambio.